دسته: ویژگی متخصص روابط عمومی

منتشر شده در شماره ۱۳۶ ماهنامه «مدیریت ارتباطات»/ شهریور ۱۴۰۰

سیدحسین قوامی

روابط عمومی در ایران پدیده‌ای ۷۰ ساله است که متناسب با سن و سال خود رشد و توسعه پیدا نکرده و به جایگاه واقعی خود دست پیدا نکرده است. بخشی از این عقب ماندگی به مسائل و مشکلات قانونی و ساختاری و آیین‌نامه‌ای بر می‌گردد و برخی به عدم ساماندهی و وجود نظام صنفی مشخص، اما به اذعان اساتید این حوزه مهمترین مشکل و چالش روابط عمومی در ایران را باید در جای دیگری جستجو کرد.

ادامه “روابط عمومی؛ از کلاب هاوس تا یافت آباد!”

روابط عمومی ها به دلیل چالش های متعددی که با آن رو به رو هستند خطاهای زیادی مرتکب می شوند؛ خطاهایی که در دنیا از آن به عنوان فجایع روابط عمومی یاد می شود و می تواند حتی به ورشکستگی و منحل شدن یک سازمان منتهی شود. اگر می خواهیم یک روابط عمومی خوب باشیم باید بدانیم روابط عمومی های بد چه ویژگی هایی دارند؟ ادامه “چگونه یک روابط عمومی بد باشیم؟!”

سیدحسین قوامی: چندی پیش گزارشی منتشر شد که بر اساس آن حرفه «روابط عمومی» برای چهارمین سال متوالی به عنوان یکی از پراسترس‌ترین مشاغل جهان معرفی شد. انتشار این گزارش برای برخی از دوستان مایه تعجب و حیرت بود، چون تصور عمومی بر این است که «روابط عمومی کاری راحت و مفرح است»! ادامه “روابط عمومی کار راحتی است!”

یافته های پژوهش در ارتباط با فرضیه اصلی تحقیق نشان داد که بین هوش هیجانی و کیفیت عملکرد مدیران وکارشناسان رابطه معنی داری وجود دارد . هوش هیجانی سبب افزایش قدرت کار فردی و گروهی در افراد، تصمیم گیری راحت تر، بهبود روابط با مشتریان، افزایش خلاقیت افراد در حل تعارض ها و مشکلات و افزایش مهارت های کار گروهی می شود نتایج یافته ها نشان می دهد. ادامه “بررسی رابطه هوش هیجانی با تعهد سازمانی و بهبود کیفیت عملکرد کارگزاران روابط عمومی”

در یک دنیای ایده آل کارشناسان نوپای روابط عمومی برای شروع کار در دنیای روابط عمومی حداقل هفت مهارت را باید بدانند . ادامه “هفت مهارتی که هر مبتدی روابط عمومی باید بداند”