مهارت برقراری ارتباط موثر

مقدمه

دو سوم وزن هر انسانی از «آب» تشکیل شده، پس بی‌ سبب نیست که آنرا را مایع حیات می‌دانیم. از طرفی پژوهشگران مختلفی چون پاول رانکین (Paul Rankin) طی تحقیقات خود به این نتیجه رسیده‌اند که بیش از دو سوم از زمان بیداری هر انسانی نیز صرف «ارتباطات» می‌شود. پس همانطور که آب در زندگی نباتی هر انسانی نقش حیاتی دارد، کیفیت حیات اجتماعی انسان‌ها نیز در گرو ارتباطات موثر و مفید است.

با کسب مهارت و توانایی برقراری ارتباط مؤثر با دیگران می توانیم از تمام لحظات زندگی و کارمان لذت برده و زندگی بهتری داشته باشیم. کسب این مهارت خیلی هم مشکل نیست، فقط باید بخواهیم و تمرین کنیم.

سرفصل موضوعات

  • اهمیت ارتباطات
  • تعاریف و مفاهیم ارتباطات
  • کارکردهای ارتباطات
  • دسته بندی ارتباطات
  • مدل برقراری ارتباط کامل
  • موانع برقراری ارتباط (پارازیت)
  • منابع شکل گیری پارازیت ها
  • شاخصه‌های ارتباط موثر
  • انواع ارتباطات (کلامی و غیرکلامی)
  • ارتباطات درون فردی (Intrapersonal Communication)
  • اهمیت برخورد اول
  • نظریه ۶ شخص
  • پنجره جوهری
  • تست خودارزیابی مهارت برقراری ارتباط موثر

چند رسانه ای مرتبط

 

برای کسب اطلاعات بیشتر تماس بگیرید

 

سایر دوره ها

مهارت برقراری ارتباط موثر

کارگاه اصول و فنون روابط عمومی

کارگاه ژورنالیسم و خبرنویسی

کارگاه زبان بدن

دوره ارتباطات سازمانی

کارگاه مکاتبات اداری